Одна из крупнейших авиакомпаний Китая Hainan Airlines сообщила о возобновлении с 31 марта 2020 авиаперелетов международных рейсов Пекин-Москва и Пекин — Санкт-Петербург, в связи с тем, что Китайская Народная Республика начинает выходить из карантина. Различные регионы Китая понижают уровень реагирования на события, связанные с внезапной значительной угрозой общественному здравоохранению (напомним: максимальный первый, минимальный – третий). Так, с I до III уровня понизили уровень реагирования провинции Ганьсу, Ляонин, Юньнань, Гуанси, Цинхай, Хайнань. и Автономный Район Внутренняя Монголия. До II уровня понизили провинции Шаньси, Гуандун, Цзянсу, Аньхой, Синьцзян, Сычуань, Цзилинь. Кроме того, в различных населённых пунктах провинции Фуцзянь I уровень реагирования был снижен до II-III уровня.
В разгар эпидемии авиаперевозчик осуществлял чартерные перевозки для правительства страны, для доставки гуманитарных грузов и медперсонала в охваченные эпидемией районы. Кроме того, Hainan Airlines разработала специальные льготные программы для врачей, среди которых скидки на билеты, упрощенная схема оформления грузов и регистрации на рейс, а также полная компенсация стоимости авиабилета в случае отмены поездки.